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3/ 5stars

冷蔵庫の買い換えのため、同時に注文しました。設置と同時なので手間もかからずありがたかったです。

5/ 5stars

415Lのスリムタイプの冷蔵庫の搬入で利用させていただきました。 冷蔵庫の設置は業者さんも丁寧で非常に良かったのですが、2階への搬入には追加料金がかかりますと当日言われました。 おいくらですか？と聞くとちょっと確認するのでお待ちくださいと言われ、結局1000円の追加料金を払いました。 事前に知っていれば特に違和感を覚えることはなかったのですが当日いきなり言われたのでびっくりしました。 数日後、EDIONに追加料金の件を問い合わせたら『配送・設置・工事料金について』のところに書いてあるので参考にしてくださいと返答がありました。 確かにこっちには書いてあるけど1円のところにも説明があったら不安に思うこともなかったかなと。 追加料金自体も安かったので問題なかったのですが、設置1円の中にもっとわかりやすい追加料金の説明文が欲しかったです。

4/ 5stars

サンヨーからINAXへ替えるのに不安でしたので頼みました。結果は大正解です。 なんとサンヨーの止水栓配管だとこのまま付けられないと 急遽別途新しい栓に付け替えてからの設置になりました。 古い配管は折れやすかったり、トイレのタンクの中まで調整したりするので、古い別メーカーから付け替えの方は(素人の方は特に)業者にお任せすると いざと言うときその場で対応してくれると思いますので、心強いですよ。

5/ 5stars

引っ越し前に注文し、日にち指定が出来ずに、日程を変更してもらいましたが、電話対応もとても丁寧でした。 部屋が二階で螺旋階段でしたが、丁寧に運んで頂き、置く場所も聞いて設置してくれました。

4/ 5stars

戸建住宅で１階に設置する場合は問題ないと思いますが、私の場合２階へのフロア上げが必要でした。結果は設置不可。クレーンは取扱いしていないため無理、宅内の階段は傷をつけるかもしれないから無理。とのこと。 仕方ないので自分で引っ越し業者の家具移動サービスを手配しました。 その方々は難なく、普通に階段を上がるようにフロア上げ設置をしてくれました。もちろん自分手配のため、別途１万６千円自分で払いました。 注文される方の設置条件をよくよく考慮して注文された方が良いと思います。 【追記】設置できなかったから、ということで設置サービス購入取り消しになり、本体購入時のポイントも１０倍（約16000円）から、５倍（約8000円）に減額されてしまいました。ポイント再付与依頼しましたが、いまだ付与してもらえません。ふんだり蹴ったりです。

5/ 5stars

洗濯機購入時にお願いしました。 自治体の家電リサイクルのシステムが煩雑なので、こちらでお願いできてよかったです。お値段もそれほど高くないと思います。

4/ 5stars

男性二人でこられました。二階への設置でしたが料金アップもなく、とても丁寧に説明などしてくださり 良かったです。 他店では二階の設置で料金アップし、更に前もって下見などをする為に 別料金が掛かると言われました。運ぶ人数も４人必要と言われました（前の洗濯機購入時は２人で運んだはずでしたが） 買い替えの際には、またお願いしたいと思います。

5/ 5stars

午前中希望でしたが予定通り来て貰えました。設置もすんなりと終わりました。自分で設置は出来ないので助かります。

4/ 5stars

本体の価格が安かったこともありますが、TV番組できめの細かい配送を取り上げられていたEDIONさんだったので、同価格のなかでもと思いこちらの店舗での購入を選択しました。 しかし大型家電（冷蔵庫）のネット販売だからなのか、配送料無料の外部業者任せの配送については事前の希望がまったく通らず、メールでの問い合わせも配送業者と確認しての一点張り。とりあえず、午前配送を希望するメールも相手に伝えますが、要望に沿えない場合もありますのテンプレート。 配送業者の連絡は前日、ないし当日とあったが、実際前日の夕方から連絡を待つも結局、言葉どおり当日の10時近く。事前に配送業者に伝えておいてほしいという要望も相手に伝わってない時点で、ああダメだな、と。 家族が常に家に居る状態であるなら、この配送も問題ないと思いますが、ちょうどうまく居ない時期だったので、正直、注意書きの要望通りにがっかり。 他の方のコメントで良い評価がついているのは、たまたま「外部業者」がよかったと思います。 配送については、まったく事前の要望は通らないと思ったほうがよいかと思います。

5/ 5stars

機械に弱いので、お金を払ってでも設置をと思っていました。こんな値段では申し訳ないくらいです。大変ありがたかったです。

3/ 5stars

最初、昼間の配送しかできませんとのことで二週間後の日曜を指定しましたが、当日連絡が来ず、こちらから連絡したら六時以降になるとのこと。 六時以降に配送できるなら日曜を指定することは無く、もっと早く受け取ることができたはずです。 本当に対応がどうしようもないです、ここで買うことはお勧めできません。

5/ 5stars

大型テレビを実家に配達してもらったので設定してもらいました。家電好きの父は配線や設定は大好きなのですが、絶対に段ボールからテレビを持ちあげて取り出すことはできないだろうと思い、設定をお願いしました。そしたら案の定、ものすごいサイズの段ボールできたようで、とてもじゃないけど腰を曲げてあんな大きいものを箱から出してテレビ台の上に乗せることはできなかったから助かったとのことでした。田舎なので段ボールを捨てるだけでもごみの分別が超面倒な地域なので、全部ごみをもってかえってもらったので助かりました。前に家電を買って設定を自分でやったときに、不良品だったことがあり、送り返すのが大変だったことがあるので、設定をしてもらえれば不良品だったらその場で対処してくれるし便利です。1500円なら払ってやってもらったほうがお得ですね。

4/ 5stars

地方の業者さんにしわ寄せが言ってると思うと忍びないですがしっかり施工して頂けました。 業者さんはこの金額の半分も貰えてないようです。 茶菓子しか出さずに申し訳なかったです。私がとやかくいうことではありませんが下請け業者を安く叩くかんじもう少しなんとかならないかなーと思いました。